Vorige pagina
Aanbevelingen Rekenkamer WVOLV
Aanbevelingen rapport Beter sturen op digitale dienstverlening
- ID
- 1
- Onderwerp
- Aanbevelingen rapport Beter sturen op digitale dienstverlening
- Vergadering behandeld
-
Raad 2016
(19. Raadsvoorstel: Rapport Rekenkamer inzake digitale dienstverlening (1600889).)
woensdag 8 juni 19:30 tot 23:00
Huize Swaensteyn, Herenstraat 72-74 te Voorburg - Portefeuillehouder
- Actie
- Voor het college: a. zorg dat alle elementen uit de beleidscyclus voor digitale dienstverlening ingericht zijn; b. stuur op de digitale dienstverlening door verbonden partijen en uitvoeringsorganisaties; c. zorg voor risicoanalyses betreffende informatiebeveiliging en voer de Baseline Informatieveiligheid Gemeenten (BIG) in; d. betrek inwoners en bedrijven bij de planvorming op het gebied van digitale dienstverlening en monitor op structurele wijze hun ervaringen en tevredenheid; e. maak gericht beleid voor niet-digitaal vaardigen, mits… Voor de raad: een actievere en betrokken rol te nemen betreffende digitale dienstverlening. Voor colleges, raad en ambtelijke organisatie: om van elkaar te leren. https://www.rekenkamerwvolv.nl/digitale-dienstverlening/
- Einddatum
- Stand van zaken
- De raad heeft besloten: 1. De volgende aanbevelingen uit het rapport over te nemen en het college te verzoeken hieraan uitvoering te geven: a. zorg dat alle elementen uit de beleidscyclus voor digitale dienstverlening ingericht zijn; b. stuur op de digitale dienstverlening door verbonden partijen en uitvoeringsorganisaties; c. zorg voor risicoanalyses betreffende informatiebeveiliging en voer de Baseline Informatieveiligheid Gemeenten (BIG) in; d. betrek inwoners en bedrijven bij de planvorming op het gebied van digitale dienstverlening en monitor op structurele wijze hun ervaringen en tevredenheid; e. maak gericht beleid voor niet-digitaal vaardigen, mits… 2. De aanbeveling aan de raad om een actievere en betrokken rol te nemen betreffende digitale dienstverlening over te nemen; 3. Het advies aan colleges, raad en ambtelijke organisatie om van elkaar te leren te onderschrijven.
- Afgedaan
- Niet afgedaan
- Bijlage(n)